Residencia Clara · Puerta 1
Todo lo que un recién llegado necesita en los primeros meses, en el orden en que se necesita. Abajo figura qué hacemos, cuánto cuesta y cuánto tarda.
El límite, dicho con claridad
Para el certificado de registro, la Policía Nacional exige su comparecencia personal. Nadie puede acudir a esa cita en su lugar — tampoco un proveedor con poder notarial. El acompañamiento no es, por tanto, un parche: es la única forma de ayuda posible.
Esto sí
Esto no
La residencia
Usted acude por su cuenta, o le acompañamos. Lo que hay en medio es una carretera de montaña — y 150 euros. Ambas cosas están aquí, para comprobarlas. La lista completa con las 25 posiciones está más abajo.
Usted acude por su cuenta
Documentación revisada, traducciones encargadas y comprobadas, impreso de la tasa cumplimentado y listo para el pago, cita reservada, carpeta entregada. Usted acude a la ventanilla. La vía más rápida si hay prisa.
Le acompañamos
Lo mismo, más el desplazamiento a San Sebastián, la espera en común y la interpretación en ventanilla. Solo en nuestros días fijos de desplazamiento — a cambio, usted no conduce, no aparca y no tiene que decir ni una palabra en español.
¿No vive en La Gomera? Preparación, traducciones y cita las hacemos para todas las islas — no requiere presencia. El acompañamiento presencial existe en La Gomera y, con día de ferry, en Tenerife.
De dónde viene la diferencia
Entre «preparada» y «con acompañamiento» no hay más formularios. Lo que hay en medio es la carretera a San Sebastián: unos cincuenta kilómetros de montaña en cada sentido, más la espera en la oficina, que nadie conoce de antemano.
Quien va por su cuenta reserva un día entero y necesita un coche que aguante bien ese trayecto. A quien viene con nosotros lo recogemos, y espera sentado junto a alguien que traduce.
El precio puede comprobarlo usted mismo: nueve horas de trabajo total a nuestra tarifa publicada de 33 € la hora, más unos 40 € de coste del vehículo por los cien kilómetros, incluidos en el precio fijo. Suman 337 €. En la lista figuran 340 €.
El trayecto a San Sebastián sube y baja dos veces por el interior de la isla, entre la niebla del Garajonay. Quien se marea con regularidad viaja con nosotros en barco por la costa — setenta minutos de mar tranquila, y el puerto está a doscientos cincuenta metros de la oficina.
A cambio, el día se alarga: los regresos tienen hora fija, y entre el primero y el segundo hay más de tres horas. Su billete lo reserva usted — actualmente unos 30 € ida y vuelta (septiembre de 2026), mientras no tenga residencia y, por tanto, tampoco descuento de residente. El nuestro está incluido en el suplemento.
De octubre a mayo vamos por carretera. En temporada baja el barco no sale hasta la tarde — para entonces la oficina ya ha cerrado. Y si se cancela por el tiempo, vamos en coche; en ese caso no se cobra el suplemento.
Desde el Reino Unido
Desde 2021 los británicos son nacionales de terceros países: para jubilarse en España hace falta la residencia no lucrativa, solicitada en persona en el consulado de Londres, Manchester o Edimburgo. Esa parte no la acompañamos. Lo que viene después — tarjeta, padrón, sanidad, cuenta, renovación — es acompañamiento como con cualquier otro cliente.
En el mes siguiente a la entrada debe solicitar la tarjeta (TIE) en persona. Reservamos la cita de huellas, pagamos la tasa (16,08 €), hacemos el padrón, registramos su S1 en el INSS y le acompañamos.
con acompañamiento 340 € · preparada 190 €La renovación se solicita en España, por vía electrónica, en los dos meses anteriores al vencimiento. Preparamos el expediente (medios, seguro, 183 días); usted lo presenta con Cl@ve — o lo hace nuestra abogada.
preparación 190 € · presentación por la abogada según sus honorariosLas tarjetas del Acuerdo de Retirada caducan en 2025/26. Cambio con EX-23, padrón, tasa, foto y cita; muchas comisarías solo cambian tras el vencimiento, con esperas de seis a catorce semanas. Nos ocupamos de la cita y la documentación, y le acompañamos.
preparada 190 € · con acompañamiento 340 €Lo que conviene saber antes. Umbral económico 2026 para el visado: 28.800 € al año para una persona, 36.000 € para una pareja (400 % IPREM más 100 % por familiar). El S1 de la pensión estatal británica se acepta como seguro médico si está registrado previamente en la Seguridad Social. Si vive en Tenerife: vamos el día de Tenerife (160 € más ferry).
El proceso
Siete pasos, siempre los mismos. En cada momento sabe usted qué está ocurriendo y qué se necesita de usted a continuación.
Preguntamos: nacionalidad, desde cuándo en España, situación laboral o pensión, tipo de seguro médico, régimen de vivienda. Al final le decimos qué servicio encaja, cuánto cuesta y cuándo es el próximo día de desplazamiento. Después recibe un presupuesto por escrito por correo electrónico — siempre, también por 35 €. Al aceptarlo nos da un encargo escrito con autorización para lo que hacemos en su nombre: solicitar la cita, encargar la traducción, ingresar la tasa. No es un poder para el procedimiento — el solicitante sigue siendo usted.
Primero, el cotejo del pasaporte: la grafía de su nombre, carácter por carácter, frente a los documentos alemanes. Apellido de nacimiento, segundo nombre, un «geb.» fuera de sitio — es el punto en el que más solicitudes se devuelven, porque un traductor jurado no puede corregir nada.
Encargamos las traducciones a un traductor-intérprete jurado, agrupamos todos los documentos en un solo encargo y verificamos la firma electrónica antes de seguir adelante. Entrega habitual: dos días laborables. El coste se le repercute sin recargo — 30 € netos por página, más 10 € por el ejemplar en papel sellado y 10 € por la mensajería, que necesita para la cita.
El Modelo 790, Código 012 cuesta 12,00 € y tiene que estar pagado antes de acudir a la cita. Hay dos vías: la ventanilla de un banco español — o el pago telemático, pero solo con certificado digital español y con NIE. Quien acaba de llegar no tiene ni lo uno ni lo otro.
Queda la ventanilla. Y ahí decide cada oficina: unas admiten el ingreso de cualquiera, otras solo de sus propios clientes. No lo exige ninguna norma — pero tampoco se puede contar con ello, y un segundo intento le cuesta un día.
Cita a través de la sede electrónica, «Policía — Certificado de registro de ciudadano de la UE». Los huecos se liberan de forma irregular, también de noche; consultamos con antelación y de forma repetida. Cuente de forma realista con una a seis semanas de espera — se lo decimos antes, no después. Su cita la fijamos para el próximo día de desplazamiento agrupado, no para el primer hueco disponible. Si ese día no hay hueco, pasamos al siguiente día de desplazamiento — y se lo decimos antes.
La víspera repasamos su carpeta: pasaporte original y copia, EX-18 firmado por usted, justificante sellado de la tasa, traducciones juradas en original sellado y copia de todo. El día señalado: punto de encuentro, viaje, espera en común, acompañamiento a la ventanilla, interpretación y regreso. Si todo está en orden, el certificado se expide normalmente en la propia cita.
Escaneo del certificado para su archivo; el original se queda con usted. Factura con el precio fijo, el IGIC, las traducciones sin recargo y la tasa oficial como suplido. A las cuatro semanas volvemos a llamar para preguntar si todo va bien. No es una técnica de venta — es justo el punto en el que la mayoría de proveedores desaparece.
Treinta minutos por teléfono, después un presupuesto por escrito. Usted decide con calma.
Por cuenta propia en La Gomera
Como autónomo obtiene la residencia como trabajador — la oficina no le pide entonces ni seguro ni extracto bancario. A cambio, seis pasos van encadenados, y cada uno necesita el anterior. Quien los aborda en el orden equivocado va dos veces a San Sebastián. Nosotros los recorremos con usted en el correcto.
Sin el número no hay cuenta, ni certificado, ni formulario. Por eso va el primero — a diferencia del pensionista, que lo recibe con la residencia.
190 € · tasa 9,84 €Su llave para Hacienda y la Seguridad Social. Se queda con usted — nunca se lo pedimos ni lo usamos. Todo lo que sigue lo pulsa usted; nosotros estamos al lado.
120 €Modelo 036 en Hacienda, alta RETA en la Seguridad Social. Qué epígrafe y qué régimen fiscal elige lo decide con su asesor — nosotros trasladamos y traducimos.
190 €Con el alta en la carpeta desaparecen el justificante de seguro y el extracto — y con ellos, casi siempre, las traducciones juradas. Comparecer en persona sigue siendo obligatorio; le acompañamos.
190 € · tasa 12,00 €El alta en el padrón. En la práctica la oficina quiere verla, y la Cuota Cero la exige.
80 €A partir de aquí llegan declaraciones trimestrales. Las hace un asesor — no nosotros. Lo conoce antes de darse de alta y sabe de antemano lo que cuesta. Nadie se queda solo después del alta.
incluido en el paqueteTodo junto
Los seis pasos en el orden correcto, en nuestros días de desplazamiento, con nosotros en ventanilla. Por separado, 770 €. Tasas oficiales, unos 22 €, aparte. Todos los precios más 7 % de IGIC.
Un año después
Canarias devuelve a los nuevos autónomos la cuota reducida del primer año — unos 1.000 €. La solicitud tiene un plazo fijo tras cumplirse el año; quien lo pasa, pierde el dinero. Apuntamos la fecha, reunimos la documentación y estamos a su lado cuando la presenta.
Para quién no es. Quien no vaya a trabajar aquí no debería darse de alta para esquivar el seguro: el alta genera cuotas, declaraciones y obligaciones que no cesan hasta que uno las termina activamente. Para pensionistas, el S1 es la mejor vía. Se lo decimos en la primera consulta, aunque nos cueste un encargo.
Preguntas frecuentes
Estas quince preguntas surgen siempre. Las respondemos aquí para que en la consulta quede tiempo para su caso concreto.
La Administración cobra 12,00 €. Esa es toda la parte estatal. Todo lo demás es trabajo — documentación, traducciones, cita, desplazamiento — y también puede hacerlo usted. En la primera consulta le decimos con franqueza si le compensa.
Sí. Para el certificado de registro, la Policía Nacional exige su comparecencia personal. Nadie puede hacerlo por usted, ni siquiera con poder notarial.
Para los justificantes alemanes de seguro médico y de medios económicos: por regla general sí, como traducción jurada. Unos 30 € netos por página.
Conviene conocer una excepción: los pensionistas del seguro público alemán obtienen de su caja el formulario S1 — de validez internacional, sin necesidad de traducción.
Para la cita, cuente de forma realista con una a seis semanas. La cita en sí suele durar menos de media hora, y el certificado se lo entregan normalmente en el acto. Las traducciones suelen necesitar dos días laborables; la cita la solicitamos cuando ya las tenemos comprobadas.
Es donde se atasca mucha gente. El Modelo 790 puede pagarse en ventanilla o por vía telemática — pero en línea solo con certificado digital español y NIE, y al principio no tiene ninguno de los dos. Y en ventanilla, no todas las oficinas admiten el ingreso de quien no es cliente; sin residencia, además, a menudo no le abren cuenta.
La salida: otra persona lo ingresa por usted. El impreso debe figurar a su nombre; quien paga puede ser otro. Nosotros lo hacemos.
Es el motivo más frecuente de un segundo intento. Un traductor jurado está vinculado al tenor literal del original y no puede ajustar nada — tampoco una errata.
Si su pasaporte difiere, hace falta un documento de origen nuevo, no una traducción corregida. Por eso lo comprobamos antes de encargar nada.
Entonces necesita otra cita, y puede estar a semanas de distancia. Si lo que falta es cosa nuestra, vuelve con nosotros en el siguiente día de desplazamiento sin coste adicional.
Cada persona presenta su propia solicitud, comparece en persona y paga su propia tasa de 12 €. Si van los dos el mismo día de desplazamiento, dígalo en la primera consulta y les hacemos un presupuesto conjunto.
En la práctica, casi siempre: la oficina quiere saber dónde vive. Para ello, el Ayuntamiento pide a su vez un justificante de la vivienda — contrato de alquiler, escritura o nota simple. En la primera consulta le decimos qué se exige en su caso.
Sí. De junio a septiembre viajamos, si lo prefiere, en barco por la costa en lugar de cruzar la montaña: setenta minutos de mar tranquila, y el puerto está a doscientos cincuenta metros de la oficina. Suplemento de 40 €; el billete lo reserva usted.
En invierno no es posible — el barco no sale hasta la tarde. Entonces vamos por carretera y usted va delante.
Quien de verdad trabaja aquí por cuenta propia obtiene la residencia como trabajador — y entonces la oficina no pide ni seguro ni extracto bancario. Es la vía correcta para quien monta un negocio aquí.
Como atajo no sirve: el alta genera cuotas mensuales a la Seguridad Social, declaraciones trimestrales y un asesor que necesitará para ello. Un alta sin actividad real puede volverse en su contra más adelante. Para pensionistas, el S1 es la mejor vía — y no cuesta nada.
No, y tampoco podemos llamarnos así. «Gestor administrativo» es en España una profesión colegiada con habilitación propia. Somos un servicio de acompañamiento e interpretación: interpretamos, preparamos, reservamos citas y le acompañamos. Representarle aquí no puede nadie, en ningún caso.
Siguen llegando: Hacienda, ayuntamiento, Seguridad Social, seguros. Si quiere, las leemos de forma continuada: abrimos con su autorización, traducimos y decimos el plazo. 45 € al mes, dos gestiones al año incluidas, cancelable en cualquier momento. Qué hacer lo decide usted — o la abogada, si se vuelve jurídico.
En todo lo que no requiere presencia, sí: revisar documentación, traducciones, cita, correo administrativo. El acompañamiento presencial existe en La Gomera y, el día de Tenerife, en Tenerife. A La Palma o El Hierro no vamos.
Documentos
Pasaportes, extractos bancarios, certificados sucesorios: son datos que no deberían estar en un acceso web construido por nosotros. Por eso no hay contraseña, sino una carpeta.
Tras la primera consulta creamos una carpeta en un servidor europeo — solo para usted — y le enviamos un enlace de subida. Sube escaneos o fotos del móvil, sin cuenta, sin app.
Nota simple, traducciones, justificante de la tasa, confirmación de cita, escritos de la Administración: todo lo que conseguimos para usted está el mismo día en la carpeta. Ve en todo momento cómo va el expediente.
Al terminar cerramos la carpeta; usted conserva copia de todo. Los originales se quedan siempre con usted. Hablamos por teléfono, WhatsApp o correo — como usted esté acostumbrado.
Treinta minutos por teléfono o en su domicilio. Usted nos cuenta su situación y le decimos cuál es la vía adecuada, cuánto cuesta y cuánto tarda. Después decide con calma — el presupuesto por escrito lo recibe en cualquier caso.